Nel 2016 Facebook entra in Azienda

Nel 2016 Facebook entra in Azienda

Vedrà la luce quest’anno, il nuovo servizio di Facebook tutto dedicato alle aziende: Facebook at Work Presentato nel 2014, è stato testato per tutto il 2015 da diverse grandi società in giro per il mondo, e stando alle indiscrezioni, sembra essere molto utile e produttivo. Ma che cos’è nello specifico Facebook at Work? Sotto molti punti di vista, Facebook at Work funziona come il classico Facebook, con la differenza che […]

L’ultima frontiera dell’Assistenza Clienti: WhatsApp!

L’ultima frontiera dell’Assistenza Clienti: WhatsApp!

Avendo come clienti tante aziende che lavorano attivamente su internet, sono sempre attento a seguire quelle che sono le dinamiche del mercato online in Italia, e non solo, e ho potuto notare sin da subito l’ascesa di WhatsApp come strumento per l’Assistenza Clienti in ambito B2C  e B2B. E’ già da qualche mese, che ho introdotto per gli eCommerce che seguo WhatsApp, come strumento per l’Assistenza Clienti, con notevoli risultati: i clienti […]

Prosegue la crescita dell’ecommerce in Italia, anche nel 2015.

Prosegue la crescita dell’ecommerce in Italia, anche nel 2015.

Prosegue inarrestabile la crescita dell’ecommerce in Italia anche nel 2015,  dopo aver ottenuto infatti un incremento del +16% nel 2014, l’ecommerce registrerà per il 2015 un’ulteriore crescita del +15% che porterà il mercato a superare i 15 miliardi di euro. Sembrano tanti? Sbagliato!  Siamo all’inizio, solo una piccola percentuale delle imprese italiane vendono su internet. Secondo alcune stime elaborate da Ecommerce Foundation, in tutto il mondo le vendite complessive di beni e servizi online […]

Vendere su Amazon in Italia conviene?

Vendere su Amazon in Italia conviene?

Amazon è uno dei più grandi marketplace del mondo, e nel 2014 ha dominato il mercato online realizzando il  20% delle vendite su internet, con un fatturato di oltre 73 miliardi di euro, crescendo del 19.5% rispetto al 2013. Quelli appena esposti sono numeri da capogiro e ci danno un’idea dell’importanza che Amazon riveste nel mondo del commercio elettronico, ed è per questo motivo che la mia risposta è positiva, si conviene […]

A chi NON SERVE posizionarsi su Google

A chi NON SERVE posizionarsi su Google

Navigando su internet, si trovano numerosi articoli che parlano della SEO e del posizionamento organico sui motori di ricerca, come un qualche cosa di miracoloso ed imprescindibile, e da un certo punto di vista è vero, ma ci sono alcuni casi in cui NON SERVE posizionarsi su Google. In alcune situazioni infatti, posizionarsi su Google è inutile oppure semplicemente troppo dispendioso, vediamole insieme:  1) Quando capiamo che non ci sono ricerche […]

E-commerce: cosa fare per non sparire

E-commerce: cosa fare per non sparire

Ciao a tutti, è da un po che non scrivo più articolo, purtroppo gli impegni lavorativi sono tanti e il tempo scarseggia! In questi giorni però ho letto alcuni articoli che parlavano di E-commerce e nello specifico, delle sfide che i Negozi Online di piccole dimensioni dovranno affrontare nei prossimi anni per sopravvivere. Questi articoli mi hanno fatto riflettere al punto che ho deciso di scrivere questo articolo, per dare qualche […]

Quando una persona muore cosa succede su Facebook?

Quando una persona muore cosa succede su Facebook?

Quando una persona muore cosa succede su Facebook? O per meglio dire, che fine fa il profilo su Facebook di una persona defunta? In questi anni sarà successo a tutti di vedere il profilo di una persona ormai defunta, difatti quando un utente muore, il suo profilo non viene cancellato e può capitare che continui a comparire nel newsfeed degli amici e dei famigliari. Facebook ha fatto sapere che sta cercando di […]

Flash va in pensione, dopo Firefox, anche Chrome ne disabilita il supporto

Flash va in pensione, dopo Firefox, anche Chrome ne disabilita il supporto

Dopo anni di onorato servizio, Adobe Flash Player, il popolare lettore di video che tutti conoscono, va in pensione. Dopo Firefox, anche Chrome disabilita il supporto ad Adobe Flash, che dopo l’attacco ad Hacking Team ha mostrato una serie di falle sfruttabili dagli hacker malintenzionati. Le disattivazioni su Chrome e Firefox, due tra i browser più importanti e usati, hanno profondamente scosso la Adobe, che non sembra voler accettare la “fine” di uno dei suoi […]

L’hashtag: cos’è e come funziona

L’hashtag: cos’è e come funziona

Cos’è e come funziona? Gli hashtag sono tag, ossia delle parole chiave utilizzate soprattutto nei social network che hanno la funzione di aiutare l’utente nel trovare un messaggio o una notizia collegata ad un specifico argomento, per partecipare alla discussione nella piattaforma social oppure semplicemente per informarsi.  E’ indubbio che l’hashtag a livello di web marketing ha assunto un’importanza non differente negli ultimi 3 anni,  moltissime campagne pubblicitarie hanno sfruttato le piattaforme […]

Come rendere un cliente fedele su internet regalando soldi

Come rendere un cliente fedele su internet regalando soldi

Da qualche tempo sono diventato un cliente di “Infinity” la TV on demand che si può guardare solo su internet, e sono rimasto talmente soddisfatto del servizio che l’ho consigliata a diversi amici e clienti. Qualche giorno fa ho incontro un amico, che ha iniziato a parlarmi della sua esperienza con Infinity in questo modo: Ho avuto un’esperienza eccezionale con Infinity! Proprio ieri ho ricevuto una email da Infinity, in cui […]